sunnuntai 28. heinäkuuta 2013

KB2687455 ei asennu oikein

Windows Update ei päivitä pakettia Service Pack 2 for Microsoft Office 2010 (KB2687455) 64-Bit Edition.  Asennus päättyy virheilmoitukseen, jonka error code on 78F.  Järjestelmän virhelokissa on kolme virhettä.

Log Name:      Application
Source:        MsiInstaller
Date:          2013-07-25 10:54:54
Event ID:      11935
Task Category: None
Level:         Error
Keywords:      Classic
User:          SYSTEM
Description:
Tuote: Microsoft Office Shared MUI (Finnish) 2010 -- Virhe 1935. Ilmeni virhe asennettaessa kokoonpano-osaa {5028F096-876F-424D-8E4C-5BEF13648B02}. HRESULT: 0x80070005. kokoonpanon liittymä: IAssemblyCacheItem, toiminto: Commit, kokoonpanon nimi: Microsoft.VisualStudio.Tools.Applications.Runtime.v9.0.resources,fileVersion="9.0.30729.5806",version="9.0.0.00000000",culture="fi",publicKeyToken="B03F5F7F11D50A3A",processorArchitecture="MSIL"

Log Name:      Application
Source:        MsiInstaller
Date:          2013-07-25 10:54:59
Event ID:      1024
Task Category: None
Level:         Error
Keywords:      Classic
User:          SYSTEM
Description:
Product: Microsoft Office Shared MUI (Finnish) 2010 - Update 'Service Pack 2 for Microsoft Office 2010 (KB2687455) 64-Bit Edition' could not be installed. Error code 1603. Windows Installer can create logs to help troubleshoot issues with installing software packages. Use the following link for instructions on turning on logging support: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=23127

Log Name:      Application
Source:        MsiInstaller
Date:          2013-07-25 10:54:59
Event ID:      1024
Task Category: None
Level:         Error
Keywords:      Classic
User:          SYSTEM
Description:
Product: Microsoft Office Shared MUI (Finnish) 2010 - Update 'Service Pack 2 for Microsoft Office 2010 (KB2687455) 64-Bit Edition' could not be installed. Error code 1603. Windows Installer can create logs to help troubleshoot issues with installing software packages. Use the following link for instructions on turning on logging support: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=23127

Päivityksen lataaminen ensin ja asentaminen sitten johtivat samaan virheeseen.

Käyttöjärjestelmä on Windows 7 Home prem. 64-bittinen ja asennuskieli on englanti.
Päivittettävä ohjelma on Office Home & Student 2010 English intl. 64-bittinen.

Pääkäyttäjällä oli kaikki kieliasetukset muutettu suomalaisiksi.  Kun kaikki muutettiin väliaikaisesti englanti (UK)-tilaan, asennus tapahtui virheettä.  Englannikielisessä Windowsissa asetukset ovat valikossa Region and Language.  Asetuksia ei kokeiltu yksi kerrallaan, vaan Formats, Location ja Display Language muutettiin kerralla.

Ei kommentteja:

Lähetä kommentti